Perjanjian Klien

Dolphin Corp LLC (perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Saint Vincent dan Grenadines, nomor registrasi 915 LLC 2021, dengan kantor di Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown, St. Vincent dan Grenadines, selanjutnya — Perusahaan), sesuai dengan syarat dan ketentuan Perjanjian Klien ini (selanjutnya — Perjanjian), menyediakan akses kepada individu (selanjutnya — Klien) ke situs binomo.com (selanjutnya — Situs Web) dan aplikasi seluler Binomo (selanjutnya — Aplikasi Seluler) untuk Tujuan Klien untuk menyelesaikan operasi perdagangan menggunakan instrumen keuangan yang disediakan oleh Perusahaan.

Pollack Trade LTD (perusahaan yang terdaftar sesuai dengan undang-undang Republik Bulgaria, yang kantornya berlokasi di Georgi Sava Rakovski St. 96, Wilayah Sredets, Kotamadya Sofia, Sofia 1000) adalah agen Perusahaan dan merupakan bagian dari grup perusahaan Binomo.

Kecuali dinyatakan secara khusus dalam Perjanjian ini, semua layanan yang disediakan oleh Perusahaan melalui Situs Web juga disediakan melalui Aplikasi Seluler.

1. Ketentuan Umum

1.1. Klien menerima Perjanjian dengan mendaftar dan membuat Akun di Situs Web. Penerimaan Perjanjian berarti persetujuan penuh dan tanpa syarat dari Klien terhadap syarat dan ketentuannya.

1.2. Tempat penyediaan layanan adalah Saint Vincent dan Grenadines.

1.3. Kebijakan Privasi dan Kebijakan Cookie yang dipublikasikan di Situs Web merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Perjanjian ini.

2. Terminologi

2.1. A Kompetisi 1v1 adalah kompetisi waktu terbatas antara dua Klien acak dalam Platform Perdagangan dengan dana hadiah uang.

2.2. Akun adalah akun Klien di Situs Web, yang diperlukan untuk autentikasi dan penyediaan akses ke Akun Pribadi mereka.

2.3. Aset adalah indeks saham, saham, komoditas, dan pasangan mata uang yang tersedia untuk diperdagangkan menggunakan instrumen keuangan yang disediakan oleh Perusahaan.

2.4. Saldo Akun adalah jumlah total dana di Akun Klien, tidak termasuk Transaksi Terbuka. Jumlah Saldo Akun adalah jumlah kewajiban keuangan Perusahaan kepada Klien pada titik waktu tertentu kecuali ditentukan lain.

2.5. Transaksi Bebas Risiko adalah Transaksi yang diselesaikan oleh Klien dengan biaya Perusahaan. Klien memiliki hak untuk mengelola laba yang diterima sebagai hasil Transaksi tersebut atas kebijakannya sendiri dan tanpa batasan apa pun. Perdagangan Bebas Risiko bukanlah kewajiban finansial Perusahaan kepada Klien.

2.6. Manfaat adalah item yang dapat diakses untuk dibeli atau ditukar dengan Binocoins oleh Klien di Pasar Binomo.

2.7. Saldo Akun Binocoin (Saldo Binocoin) adalah jumlah total Binocoins yang dimiliki Klien.

2.8. Binocoins (BNC) adalah unit, yang dikreditkan ke Akun Binocoin Klien dan dapat ditukar dengan Manfaat yang ditawarkan di Pasar Binomo. Binocoins bukanlah instrumen pembayaran, mata uang, atau sekuritas. Mereka tidak dapat ditarik, dikonversi menjadi uang tunai, ditransfer, atau diwariskan.

2.9. Pasar Binomo adalah bagian dari Akun Pribadi Klien tempat mereka dapat membeli Manfaat atau menukarnya dengan Binocoins.

2.10. Bonus, Dana Bonus adalah dana yang dikreditkan oleh Perusahaan ke Akun Klien untuk meningkatkan potensi perdagangan mereka. Bonus bukan merupakan kewajiban finansial Perusahaan kepada Klien.

2.11. Penarikan Dana adalah pendebetan dana moneter dari Akun dan transfernya ke akun Klien.

2.12. Akun Demo adalah akun virtual untuk Klien di Platform Perdagangan, yang mencerminkan hasil Operasi Perdagangan mereka di akun tersebut secara real-time. Mata uang Akun Demo selalu sesuai dengan mata uang Akun Riil Klien. Dana Akun Demo bukan merupakan kewajiban finansial Perusahaan kepada Klien.

2.13. Deposit adalah dana moneter yang disetorkan oleh Klien ke Akun mereka.

2.14. Perdagangan Tertutup adalah Perdagangan yang telah mencapai Kedaluwarsa, atau Perdagangan yang ditutup atas perintah Klien.

2.15. Kutipan adalah nilai biaya digital Aset pada titik waktu tertentu.

2.16. Akun Pribadi Klien adalah bagian dari Situs Web dengan akses terbatas yang melaluinya Klien, setelah menyelesaikan prosedur otorisasi dengan memasukkan login dan kata sandi mereka, dapat menggunakan layanan Perusahaan.

2.17. Berkas Log adalah berkas yang berisi informasi sistem tentang pengoperasian Server Perusahaan dan informasi tentang tindakan Klien di Situs Web.

2.18. Pengali adalah rasio Volume Perdagangan terhadap jumlah investasi Klien dalam Perdagangan, yang ditetapkan oleh mereka saat membuka Perdagangan dalam Mekanisme Perdagangan CFD. Pengganda tidak boleh lebih dari 10.

2.19. Operasi Nonperdagangan adalah operasi yang melibatkan penyetoran ke dalam Akun atau penarikan dana dari Akun Klien, serta operasi lain yang tidak dianggap sebagai Perdagangan.

2.20. Volume Perdagangan adalah hasil perkalian investasi Klien dalam suatu Perdagangan dan Pengganda yang ditetapkan oleh mereka.

2.21. Perdagangan Terbuka adalah Perdagangan sebelum Kedaluwarsa atau Perdagangan sebelum penutupan berdasarkan perintah Klien.

2.22. Penyedia Sistem Pembayaran adalah perusahaan yang menyediakan layanan daring untuk melakukan pembayaran elektronik.

2.23. Akun Binocoin Klien adalah akun yang menerima Binocoin, dan mencerminkan jumlah Binocoin yang dimiliki Klien secara real-time.

2.24. Akun Riil Klien (Akun Klien, Akun) adalah Akun Klien khusus di Platform Perdagangan yang mencerminkan hasil Operasi Non-perdagangan, Perdagangan Terbuka dan Tertutup, serta perubahan lain dalam kewajiban keuangan Perusahaan kepada Klien secara real-time. Mata Uang Akun yang Mungkin: Dolar AS, Euro.

2.25. Perdagangan berlawanan dengan Operasi Perdagangan dengan nomor identifikasi yang sama.

2.26. Server Perusahaan adalah kompleks perangkat lunak dan perangkat keras yang menyediakan aliran Kutipan kepada Klien secara real-time dan memproses Perintah Perdagangan Klien.

2.27. Aktivitas Perdagangan adalah tindakan Klien yang melibatkan penyetoran ke dalam Akun mereka, penarikan dana, penyelesaian Operasi Perdagangan, pendaftaran berbayar untuk Turnamen, pengkreditan saldo akun turnamen Klien (pembelian ulang), dan pengaktifan Bonus atau hadiah.

2.28. Operasi Perdagangan adalah operasi over-the-counter dengan Aset yang diselesaikan antara Perusahaan dan Klien dalam mode penyelesaian tunai.

2.29. Platform Perdagangan adalah sistem komputer yang diakses melalui Akun Pribadi Klien dan digunakan untuk menampilkan aliran Kutipan yang dikirimkan dari Server Perusahaan, untuk menempatkan Perintah Perdagangan Klien, untuk mencerminkan hasil pelaksanaannya, dan untuk melakukan tindakan lain yang terkait dengan pelaksanaan Operasi Perdagangan.

2.30. Trading Order adalah perintah Klien untuk menyelesaikan Operasi Perdagangan pada kondisi yang ditentukan dalam perintah tersebut.

2.31. Mekanik Perdagangan adalah instrumen keuangan derivatif dari Aset yang disediakan oleh Perusahaan pada Platform Perdagangan, yang penggunaannya tidak menghasilkan perolehan Aset yang sebenarnya.

2.32. Omzet Perdagangan adalah jumlah semua investasi Klien dalam Perdagangan yang dilakukan oleh Klien sejak Deposit terakhir dilakukan ke Akun.

2.33. Turnamen adalah kompetisi waktu terbatas dalam Platform Perdagangan dengan dana hadiah uang.

2.34. Kadaluarsa adalah waktu pelaksanaan Perdagangan setelah mencapai waktu penutupannya.

3. Mekanisme Perdagangan

Mekanisme Perdagangan berikut tersedia untuk Klien:

3.1. Perdagangan Waktu Tetap (FTT)

3.1.1. Saat membuka Perdagangan, Klien menunjukkan Aset, jumlah investasi Klien dalam Perdagangan, arah pergerakan grafik, dan waktu penutupan Perdagangan.

3.1.2. Perdagangan ditutup setelah mencapai waktu penutupan yang dipilih.

3.1.3. Jika pada saat penutupan Perdagangan, Kutipan terkini dari Aset yang dipilih lebih tinggi daripada Kutipannya pada saat pembukaan Perdagangan, Perdagangan dianggap menguntungkan jika arah pergerakan grafik yang dipilih adalah "naik." Jika pada saat penutupan Perdagangan, Kutipan terkini dari Aset yang dipilih lebih rendah daripada Kutipannya pada saat pembukaan Perdagangan, Perdagangan dianggap menguntungkan jika arah pergerakan grafik yang dipilih adalah "turun."

3.1.4. Keuntungan Perdagangan bersifat tetap dan bergantung pada jumlah investasi Klien yang dipilih dalam Perdagangan, Aset, dan waktu pelaksanaan Perdagangan. Penghasilan pada Perdagangan didefinisikan sebagai persentase keuntungan dikalikan dengan jumlah investasi Klien dalam Perdagangan.

3.2. 5ST

3.2.1. Saat membuka Perdagangan, Klien menunjukkan Aset, jumlah investasi Klien dalam Perdagangan, dan arah pergerakan grafik.

3.2.2. Transaksi ditutup secara otomatis lima (5) detik setelah pembukaannya.

3.2.3. Jika pada saat penutupan Transaksi, Kutipan terkini dari Aset yang dipilih lebih tinggi daripada Kutipannya pada saat pembukaan Transaksi, Transaksi dianggap menguntungkan jika arah pergerakan grafik yang dipilih adalah "naik." Jika pada saat penutupan Transaksi, Kutipan terkini dari Aset yang dipilih lebih rendah daripada Kutipannya pada saat pembukaan Transaksi, Transaksi dianggap menguntungkan jika arah pergerakan grafik yang dipilih adalah "turun."

3.2.4. Keuntungan Transaksi bersifat tetap dan bergantung pada jumlah investasi Klien yang dipilih dalam Transaksi, Aset, dan waktu pelaksanaan Transaksi. Penghasilan dari Transaksi didefinisikan sebagai persentase keuntungan dikalikan dengan jumlah investasi Klien dalam Transaksi.

3.2.5. Saat menggunakan Mekanisme Perdagangan 5ST, Klien hanya dapat memiliki satu Perdagangan terbuka dengan Aset tertentu.

3.3. Perdagangan Rentang Dinamis (DRT)

3.3.1. Mekanisme Perdagangan DRT hanya tersedia pada Akun Riil.

3.3.2. Dalam Mekanisme Perdagangan DRT, grafik Aset memiliki dua garis bergerak, yang membentuk rentang. Rentang tersebut dihasilkan tergantung pada deviasi standar Kutipan Aset.

3.3.3. Saat membuka Perdagangan, Klien menunjukkan Aset dan jumlah investasi Klien dalam Perdagangan tersebut. Rentang tersebut tetap sejak Perdagangan dibuka hingga dieksekusi.

3.3.4. Perdagangan ditutup secara otomatis enam puluh (60) detik setelah pembukaannya.

3.3.5. Jika pada saat penutupan Perdagangan, Kutipan terkini dari Aset yang dipilih berada dalam kisaran tersebut, Perdagangan tersebut dianggap menguntungkan.

3.3.6. Keuntungan Perdagangan bersifat tetap dan bergantung pada jumlah investasi Klien yang dipilih dalam Perdagangan, Aset, dan waktu pelaksanaan Perdagangan. Penghasilan dari Perdagangan didefinisikan sebagai persentase keuntungan dikalikan dengan jumlah investasi Klien dalam Perdagangan.

3.3.7. Saat menggunakan Mekanisme Perdagangan DRT, Klien hanya dapat memiliki satu Perdagangan terbuka dengan Aset tertentu.

3.3.8. Saat membuka Perdagangan dalam Mekanisme Perdagangan DRT, Klien tidak dapat menggunakan Bonus dan/atau Perdagangan Bebas Risiko.

3.4. CFD

3.4.1. Mekanisme Perdagangan CFD hanya tersedia di Akun Demo.

3.4.2. Saat membuka Perdagangan, Klien menunjukkan Aset, jumlah investasi Klien dalam Perdagangan, Pengganda, dan arah pergerakan grafik.

3.4.3. Periode perdagangan: Senin 07:00 UTC hingga Jumat 21:00 UTC. Di luar periode yang ditentukan, pelaksanaan Operasi Perdagangan, termasuk pembukaan Perdagangan baru dan penutupan Perdagangan saat ini, tidak tersedia menggunakan Mekanisme Perdagangan CFD. Jika hari libur (hari non-kerja) jatuh selama periode yang ditentukan pada bursa Aset, Operasi Perdagangan dengan Aset tersebut tidak dilakukan pada Platform Perdagangan.

3.4.4. Penghasilan dari Perdagangan dihitung menggunakan rumus berikut: Jumlah investasi Klien dalam Perdagangan x Pengganda x (Kutipan penutupan / Kutipan pembukaan - 1).

3.4.5. Pada saat membuka Transaksi, komisi sebesar 0,02% dari Volume Transaksi didebit dari Akun Demo Klien. Saat menghitung jumlah komisi, komisi selalu dibulatkan ke sepersepuluh terdekat dalam mata uang Akun Demo.

3.4.6. Saat menggunakan Mekanisme Transaksi CFD, Klien tidak boleh membuka lebih dari 15 (Lima Belas) Transaksi pada saat yang bersamaan.

3.4.7. Transaksi ditutup berdasarkan perintah Klien atau secara otomatis.

Perdagangan ditutup secara otomatis:

— jika terjadi hasil keuangan negatif untuk Perdagangan sebelum penutupan yang mencapai 95% dari jumlah investasi Klien dalam Perdagangan (Stop Loss teknis);

— setelah 15 (Lima belas) hari sejak pembukaan Perdagangan.

3.4.8. Jika penutupan otomatis Perdagangan (klausul 3.4.7) jatuh selama waktu ketika pelaksanaan Operasi Perdagangan dalam Mekanisme Perdagangan CFD untuk Aset Perdagangan tidak dilaksanakan pada Platform Perdagangan, Perdagangan ditutup segera setelah Kutipan Aset Perdagangan diterima pada Platform Perdagangan selama periode perdagangan berikutnya.

3.4.9. Jika pada saat penutupan Perdagangan, Kutipan terkini dari Aset yang dipilih lebih tinggi daripada Kutipannya pada saat pembukaan Perdagangan, Perdagangan dianggap menguntungkan jika arah Perdagangan yang dipilih adalah "naik." Jika pada saat penutupan Perdagangan, Kutipan terkini dari Aset yang dipilih lebih rendah daripada Kutipannya pada saat pembukaan Perdagangan, Perdagangan dianggap menguntungkan jika arah Perdagangan yang dipilih adalah "turun."

3.4.10. Kerugian pada Perdagangan saat menggunakan Mekanisme Perdagangan CFD tidak boleh melebihi 100% dari jumlah investasi Klien dalam Perdagangan.

4. Pendaftaran dan Verifikasi Klien

4.1. Prosedur pendaftaran wajib bagi Klien.

4.2. Untuk mendaftar di Situs Web, Klien harus melakukan tindakan berikut:

- memasukkan alamat email dan membuat kata sandi;

- memilih mata uang Akun;

- menyetujui syarat dan ketentuan Perjanjian ini.

Klien juga dapat mendaftar di Situs Web menggunakan akun Google atau Facebook mereka. Dalam hal ini, setelah otorisasi, Klien harus memilih mata uang Akun dan menyetujui syarat dan ketentuan Perjanjian ini.

4.3. Dengan menyetujui syarat dan ketentuan Perjanjian ini, Klien menjamin hal-hal berikut:

- bahwa mereka adalah orang dewasa yang cakap secara hukum;

- bahwa mereka telah membaca syarat dan ketentuan Perjanjian ini dan menyetujuinya.

4.4. Untuk memastikan legalitas dan keamanan penyediaan layanan, Perusahaan melakukan prosedur untuk memverifikasi identitas Klien dan informasi yang mereka berikan (verifikasi). Dalam melakukan hal ini, Perusahaan berhak meminta Klien untuk memberikan foto:

- halaman paspor Klien yang memuat foto dan data pribadinya; atau

- bagian depan dan belakang kartu identitas Klien; atau

- SIM Klien.

Perusahaan juga berhak meminta tagihan listrik terkini Klien, laporan bank yang menunjukkan pembukaan rekening, salinan pindaian kartu bank, atau dokumen lain jika dokumen yang diberikan sebelumnya tidak memungkinkan Klien untuk diidentifikasi sepenuhnya dan/atau memverifikasi detail pembayarannya dan mengonfirmasi informasi yang diberikan olehnya.

4.5. Verifikasi dilakukan dalam waktu 20 (Dua Puluh) menit sejak Klien memberikan seluruh dokumen yang diminta oleh Perusahaan. Dalam beberapa kasus, Perusahaan berhak memperpanjang periode ini hingga 7 (Tujuh) hari kalender.

4.6. Jika Klien menolak memberikan dokumen dan/atau informasi yang diminta untuk verifikasi secara tidak wajar, Perusahaan berhak menangguhkan layanan Akun dan Akun Riil mereka dengan pemblokiran berikutnya. Perusahaan dapat mengembalikan dana yang disetorkan oleh Klien terkait hanya dengan menggunakan rincian pembayaran yang diberikan saat pendaftaran atau dapat menahan dana tersebut hingga Klien menyelesaikan verifikasi.

4.7. Untuk mengonfirmasi identitas Klien dan memverifikasi dokumen yang diberikan oleh mereka, Perusahaan berhak meminta konferensi video dengan Klien. Dalam hal ini, Klien perlu menambahkan Perusahaan (support.binomo) ke akun Skype mereka dan menyiapkan paspor dan kartu bank yang mereka gunakan saat menyetor ke Akun mereka sebelum konferensi video dimulai. Klien akan diberitahu tentang waktu konferensi video setidaknya 24 (dua puluh empat) jam sebelumnya.

4.8. Dengan mendaftar di Situs Web, Klien setuju untuk menerima email dari Perusahaan, termasuk pesan iklan, serta panggilan telepon dan SMS. Jika Klien tidak ingin menerima informasi dari Perusahaan melalui email, mereka dapat membatalkan langganan mereka kapan saja dengan mengeklik tautan "Berhenti Berlangganan" di email mana pun dari Perusahaan, dengan menonaktifkan opsi yang sesuai di Akun Pribadi mereka, atau dengan menghubungi Layanan Dukungan Perusahaan. Klien dapat berhenti berlangganan dari panggilan dan pesan teks dari Perusahaan kapan saja dengan menghubungi Layanan Dukungan Perusahaan. Perusahaan berjanji untuk segera menanggapi permintaan Klien untuk membatalkan langganan mereka untuk semua jenis email (kecuali untuk pemberitahuan transaksional), serta tidak menerima panggilan atau SMS.

4.9. Klien berhak untuk mendaftarkan hanya 1 (Satu) Akun di Situs Web. Bahasa Indonesia: Jika Perusahaan menemukan beberapa Akun milik Klien atau sekelompok orang yang sama, jika orang-orang tersebut memiliki kesempatan untuk masuk dari alamat IP yang sama dan/atau mengakses Situs Web dari perangkat yang sama, atau dikreditkan menggunakan kartu kredit dan/atau dompet elektronik yang sama, atau dengan otorisasi dari alamat IP yang sama atau setelah mendeteksi tanda-tanda lain kepemilikan beberapa Akun, Perdagangan dan hasil keuangannya pada semua Akun tersebut dapat dibatalkan, dan Akun tersebut dapat diblokir. Dalam hal ini, dana yang disimpan di Akun tersebut tidak dapat dianggap sebagai kewajiban keuangan Perusahaan kepada Klien. Perusahaan dapat meminta Klien untuk mengidentifikasi Akun utama yang ingin disimpan oleh Klien. Dalam hal ini, dana Deposit yang telah ditambahkan Klien ke Akun lain akan dikembalikan dengan menggunakan rincian pembayaran yang diberikan selama pendaftaran Akun tersebut tanpa (kompensasi apa pun untuk) keuntungan dan/atau kerugian apa pun.

4.10. Bahasa Indonesia: Jika tidak ada Aktivitas Perdagangan pada Akun Klien selama 90 (Sembilan Puluh) hari berturut-turut, Klien akan dikenakan biaya berlangganan bulanan yang tidak dapat dikembalikan untuk melayani Akun mereka dalam jumlah $30/€30 atau dalam jumlah yang setara dengan $30 (tergantung pada mata uang Akun), tetapi tidak lebih dari jumlah Saldo Akun atau dana yang didebit dari Akun Klien dengan cara yang ditentukan dalam klausul 4.11 Perjanjian ini. Biaya berlangganan dibatalkan sejak Aktivitas Perdagangan dilanjutkan pada Akun Klien.

4.11. Jika tidak ada Aktivitas Perdagangan pada Akun Klien selama 6 (Enam) bulan berturut-turut, Perusahaan berhak untuk mendebit dana dari Akun Klien secara penuh. Dalam hal ini, biaya berlangganan terus dibayarkan dari dana yang didebit tersebut.

4.12. Untuk mengembalikan dana ke Rekening, Klien harus menghubungi Layanan Dukungan Klien Perusahaan menggunakan rincian kontak yang disediakan di bagian 14 Perjanjian ini. Dalam hal ini, dana, tidak termasuk biaya berlangganan yang didebit sesuai dengan klausul 4.10 Perjanjian ini, dikembalikan ke Rekening Klien.

5. Prosedur untuk Melakukan Operasi Non-perdagangan

5.1. Metode resmi untuk pengkreditan Rekening dan Penarikan Dana adalah metode yang tertera di Situs Web Perusahaan. Klien menanggung semua risiko yang terkait dengan penggunaan sistem pembayaran, serta pembayaran komisi sistem pembayaran dan/atau Penyedia sistem pembayaran untuk melakukan pembayaran dan/atau konversi mata uang.

Jika Klien mengkredit Akun mereka menggunakan mata uang selain mata uang Akun, jumlah Setoran yang dikreditkan ke Akun akan ditentukan oleh nilai tukar yang ditetapkan oleh Penyedia Sistem Pembayaran.

Berdasarkan negara Klien, negara tempat tinggal Klien, metode pembayaran, dan/atau jenis operasi, Perusahaan berhak mengenakan biaya setoran dan/atau penarikan. Tarif biaya dinyatakan di bawah ini.

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan melakukan pembayaran dari Rekening atau ke Rekening Klien karena kesalahan sistem pembayaran dan/atau Penyedia sistem pembayaran. Jika ada klaim mengenai pengoperasian sistem pembayaran dan/atau Penyedia sistem pembayaran dari pihak Klien, mereka harus menghubungi layanan dukungan sistem pembayaran dan/atau Penyedia tersebut sebagaimana mestinya. Klien berkewajiban untuk memberi tahu Perusahaan tentang setiap kasus keluhan tersebut.

5.2. Untuk mengkredit Rekening, Klien menggunakan antarmuka internal Situs Web. Jumlah Setoran minimum adalah $10/€10 atau setara dengan $10 (tergantung pada mata uang Rekening). Atas kebijakan Perusahaan, jumlah Setoran minimum dapat dikurangi di negara-negara tertentu. Jumlah pasti dari Setoran minimum ditampilkan di bagian Kasir di Rekening Pribadi Klien di Situs Web saat mengkredit Rekening mereka. Selain itu, ukuran Setoran minimum dapat dikurangi sebagai bagian dari promosi atau kegiatan lain yang diselenggarakan oleh Perusahaan.

5.3. Pengkreditan Akun menggunakan rincian pembayaran pihak ketiga dilarang.

5.4. Jika ditemukan tanda-tanda penipuan dalam pelaksanaan transaksi keuangan setelah pengkreditan dana ke Akun Klien, Perusahaan berhak untuk membatalkan transaksi tersebut dan memblokir Akun Klien.

5.5. Untuk Penarikan Dana dari Akun, Klien membuat permintaan terkait menggunakan antarmuka internal Situs Web. Jumlah Penarikan minimum adalah $10/€10 atau setara dengan $10 (tergantung pada mata uang Akun). Atas kebijakan Perusahaan, jumlah Penarikan minimum dapat dikurangi di negara-negara tertentu.

5.6. Bahasa Indonesia: Setelah permintaan dibuat, jumlah dana yang akan ditarik tidak didebit dari Akun Klien hingga saat pembayaran dilakukan. Pembayaran yang dilakukan atas permintaan Klien tidak dapat dikembalikan.

5.7. Klien bertanggung jawab penuh atas keakuratan dan keandalan data yang dimasukkan dalam permintaan Penarikan mereka.

5.8. Permintaan Penarikan dana dari Klien diproses oleh Perusahaan dalam waktu 3 (Tiga) hari kerja setelah hari pengajuan permintaan tersebut. Saat dana diterima oleh Klien tergantung pada kecepatan pemrosesan transaksi oleh sistem pembayaran dan/atau Penyedia sistem pembayaran. Batasan berikut berlaku untuk Penarikan dana di Situs: tidak lebih dari $3.000/€3.000, atau jumlah yang setara dengan $3.000 (tergantung pada mata uang Akun), per hari; tidak lebih dari $10.000/€10.000, atau jumlah yang setara dengan $10.000 (tergantung pada mata uang Akun), sebelum akhir minggu berjalan; tidak lebih dari $40.000/€40.000, atau jumlah yang setara dengan $40.000 (tergantung pada mata uang Akun), sebelum akhir bulan berjalan. Batasan ini dapat dikurangi sehubungan dengan fitur khusus dari masing-masing metode penarikan. Klien dapat mengetahui batasan pasti untuk Penarikan dana untuk setiap metode Penarikan dari Layanan Dukungan Klien Perusahaan menggunakan informasi kontak yang ditentukan dalam bagian 14 Perjanjian ini.

5.9. Setelah memberikan pemberitahuan sebelumnya, permintaan Klien untuk Penarikan Dana dapat ditahan oleh layanan keamanan Perusahaan tanpa pelaksanaan hingga 10 (Sepuluh) hari kerja.

5.10. Penarikan dana dari Rekening Klien dilakukan dengan cara yang sama dan menggunakan rekening yang sama yang digunakan oleh Klien saat mengkredit Rekeningnya. Jika karena alasan teknis hal ini tidak memungkinkan, Klien berhak menggunakan metode dan/atau rekening lain untuk Penarikan Dana. Dalam hal ini, data Klien untuk rekening tersebut harus sesuai dengan data yang ditentukan Klien saat verifikasi. Perusahaan berhak meminta bukti dari Klien untuk mengonfirmasi ketidakmungkinan Penarikan Dana menggunakan metode dan rekening yang digunakan untuk mengkredit Rekening.

5.11. Untuk mematuhi peraturan perundang-undangan internasional tentang pemberantasan pencucian uang (Anti Pencucian Uang, AML), saat Penarikan Dana dari Rekening, Perusahaan berhak meminta konfirmasi dari Klien bahwa rekening yang akan digunakan untuk Penarikan adalah milik Klien, serta salinan dokumen yang diaktakan dan, jika perlu, dilegalisasi/dilegalisir yang membuktikan identitas, tempat tinggal, dan tempat pendaftaran Klien. Jika Klien menolak memberikan dokumen-dokumen ini tanpa alasan yang sah, Perusahaan berhak menolak Penarikan Dana.

5.12. Jika Klien dengan jelas bermaksud menggunakan Rekeningnya untuk transaksi pertukaran antar sistem pembayaran, Perusahaan berhak menolak permintaan Klien untuk Penarikan Dana dari Rekeningnya.

5.13. Bahasa Indonesia: Jika Klien menyetorkan dana ke dalam Akun mereka dan kemudian memutuskan untuk menariknya secara penuh atau sebagian, sementara Omzet Perdagangan mereka belum melebihi dua kali lipat jumlah Setoran, biaya Penarikan akan menjadi 10% (Sepuluh persen) dari Saldo Akun atau Setoran terakhir Klien, tergantung pada angka mana yang lebih besar.

5.14. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas tindakan pihak ketiga yang terlibat dalam kegiatan perantara ketika Klien melakukan operasi untuk mengkredit dan/atau Menarik dana dari Akun Klien.

5.15. Ketika Klien melakukan operasi untuk mengkredit Akun mereka, tanggung jawab keuangan Perusahaan dimulai ketika dana Klien diterima di rekening bank Perusahaan dan/atau di akun Perusahaan dalam sistem pembayaran yang ditunjukkan di Situs Web.

5.16. Bahasa Indonesia: Ketika Klien melakukan operasi Penarikan Dana, tanggung jawab keuangan Perusahaan berakhir ketika dana ditarik dari rekening bank Perusahaan dan/atau dari rekening Perusahaan dalam sistem pembayaran yang ditunjukkan di Situs Web.

5.17. Jika terjadi kesalahan teknis di pihak Perusahaan saat menyelesaikan transaksi keuangan, Perusahaan berhak untuk membatalkan transaksi tersebut, serta hasil layanan yang diberikan oleh Perusahaan berdasarkan transaksi tersebut. Dana yang didebit sebagai akibat dari Rekening Klien akan dikembalikan oleh Perusahaan ke Rekening Klien ketika dan jika investigasi internal mengungkapkan adanya kesalahan teknis dan Perusahaan memiliki akses ke dana tersebut.

5.18. Perusahaan berhak untuk mengenakan batasan Penarikan Dana yang sama dengan jumlah Deposit Klien selama 30 (Tiga Puluh) hari terakhir.

5.19. Dalam kasus di mana Layanan Keamanan Perusahaan mencurigai Klien melakukan penipuan atau tipu daya, Perusahaan berhak memblokir Akun Klien tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tanpa kemungkinan pengkreditan Akun dan Penarikan Dana untuk jangka waktu hingga 10 (Sepuluh) hari kerja. Berdasarkan hasil investigasi Layanan Keamanan Perusahaan, Perusahaan berhak memblokir Akun Klien secara permanen dan memotong jumlah kerugian aktual yang disebabkan oleh tindakan Klien terhadap Perusahaan, serta keuntungan yang diterima Klien sebagai akibat dari penipuan atau tipu daya, dari Akun Klien.

5.20. Kebijakan Pengembalian Dana

5.20.1. Semua pengembalian dana akan dilakukan melalui Operasi Nonperdagangan sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 5 Perjanjian ini.

5.20.2. Jika Klien menyetorkan dana ke Akun mereka menggunakan kartu bank, mereka juga dapat meminta pengembalian dana melalui support@binomo.com. Pengembalian dana tersebut tidak dapat dilakukan kecuali dan sampai semua kondisi berikut telah terpenuhi:

1) terdapat cukup dana di Akun Klien untuk pengembalian dana;

2) tidak ada Bonus aktif di Akun Klien.

5.20.3. Selain itu, Perusahaan berhak mengembalikan pembayaran tanpa memberi tahu Klien jika, menurut pendapat Perusahaan, operasi tersebut memiliki tanda-tanda penipuan.

6. Kutipan

6.1. Klien mengakui bahwa saat menggunakan layanan Perusahaan, satu-satunya sumber informasi yang dapat diandalkan tentang aliran Kutipan adalah Server Perusahaan. Kutipan yang ditampilkan pada Platform Perdagangan tidak dapat berfungsi sebagai sumber informasi yang dapat diandalkan pada aliran Kutipan, karena jika terjadi koneksi yang tidak stabil antara Platform Perdagangan dan Server, beberapa Kutipan dari aliran tersebut mungkin tidak mencapai Platform Perdagangan.

6.2. Grafik yang ditampilkan pada Platform Perdagangan bersifat indikatif. Perusahaan tidak menjamin bahwa Operasi Perdagangan akan dilakukan sesuai dengan Kutipan yang ditampilkan pada grafik di Platform Perdagangan pada saat Klien mengirimkan Perintah Perdagangan.

6.3. Kutipan Aset pada Platform Perdagangan ditentukan oleh rumus: (pembelian+penjualan)/2.

6.4. Jika Perintah Perdagangan Klien dieksekusi pada Kutipan nonpasar, Perusahaan mengoreksi hasil keuangan Perdagangan sesuai dengan Kutipan pasar pada saat eksekusi Perintah Perdagangan tersebut atau membatalkan hasil Perdagangan.

7. Prosedur untuk Melakukan Operasi Perdagangan

7.1. Pemrosesan Perintah Perdagangan Klien berlangsung dalam urutan berikut:

7.1.1. Klien menyusun Perintah Perdagangan, yang kemudian diuji kebenarannya pada Platform Perdagangan.

7.1.2. Dari Platform Perdagangan, Perintah Perdagangan Klien dikirimkan ke Server, tempat perintah tersebut diuji ulang.

7.1.3. Setelah diuji ulang, Perintah Perdagangan diproses di Server, dan hasil pemrosesan dikirimkan ke Platform Perdagangan.

7.2. Waktu pemrosesan Perintah Perdagangan Klien bergantung pada kualitas komunikasi antara Platform Perdagangan dan Server, serta pada kondisi pasar. Dalam kondisi pasar normal, waktu pemrosesan Perintah Perdagangan Klien biasanya 0-4 detik. Dalam kondisi pasar yang tidak normal, waktu pemrosesan Perintah Perdagangan Klien dapat diperpanjang.

7.3. Pembukaan Perdagangan

7.3.1. Jumlah minimum investasi Klien dalam satu Perdagangan di Platform Perdagangan adalah $1/€1 atau jumlah yang setara dengan $1 (tergantung pada mata uang Akun); jumlah maksimum adalah $5.000/€5.000 atau jumlah yang setara dengan $5.000 (tergantung pada mata uang Akun).

7.3.2. Perintah Perdagangan Klien untuk membuka Perdagangan akan ditolak karena alasan berikut:

- Klien mengirimkan Perintah Perdagangan sebelum Penawaran Harga Aset Perdagangan pertama diterima di Platform Perdagangan pada pembukaan pasar;  dan/atau

- dana yang tersedia di Akun Klien tidak cukup untuk membuka Perdagangan baru.

7.3.3. Perintah Perdagangan Klien untuk membuka Perdagangan juga dapat ditolak oleh Server dalam kondisi pasar yang berbeda dari biasanya.

7.3.4. Perintah Perdagangan Klien untuk membuka Perdagangan dianggap telah dieksekusi, dan Perdagangan dibuka, setelah catatan terkait muncul di File Log. Setiap Perdagangan di Server diberi nomor identifikasi unik.

7.4. Menutup Perdagangan

7.4.1. Penutupan Perdagangan terjadi pada Kutipan terkini Aset Perdagangan yang ada di Server pada saat penutupan Perdagangan.

7.4.2. Perintah Perdagangan Klien untuk menutup Perdagangan dianggap selesai, dan Perdagangan ditutup, setelah catatan terkait muncul di Berkas Log.

7.5. Perusahaan berhak membatasi jumlah maksimum Perdagangan yang dilakukan oleh Klien dalam satu menit, jam, atau hari kalender.

7.6. Perusahaan berhak mengubah persentase profitabilitas, ukuran jumlah minimum dan maksimum investasi Klien dalam satu Perdagangan, serta periode Kedaluwarsa untuk satu, beberapa, atau semua Aset.

7.7. Malfungsi dan/atau kegagalan dalam pengoperasian peralatan komputer dan/atau perangkat lunak Perusahaan, koneksi Internet yang tidak stabil, gangguan dalam transmisi aliran informasi, gangguan dalam pasokan listrik, malfungsi dalam pengoperasian bursa, serangan peretas, serta tindakan ilegal apa pun sehubungan dengan peralatan dan/atau Server Perusahaan, keadaan force majeure, dan penangguhan perdagangan di pasar keuangan, yang memengaruhi Aset yang tersedia di Situs Web merupakan alasan langsung untuk pembatalan Perdagangan yang dilakukan dalam keadaan tersebut.

8. Pasar Binomo

8.1. Setiap Manfaat di Pasar Binomo memiliki nilai dalam mata uang Akun Riil Klien dan dalam Binocoin. Nilai Manfaat ditetapkan atas kebijakan tunggal Perusahaan dan ditampilkan di Pasar Binomo.

8.2. Uraian terperinci tentang Manfaat dan ketentuan penggunaan dapat ditemukan di Pasar Binomo.

8.3. Perusahaan berhak untuk secara sepihak mempertimbangkan kembali nilai Manfaat, mengubah daftar Manfaat dan/atau konten Manfaat apa pun, dan menghentikan pemeliharaan dan akses ke Pasar Binomo kapan saja.

8.4. Manfaat dapat diberikan untuk dana dari Akun Riil Klien atau ditukar dengan Binocoin.

8.5. Klien menerima Manfaat yang dipilih setelah dana didebit dari Akun Riil Klien atau Binocoin dari Akun Binocoin Klien, dalam jumlah yang ditunjukkan untuk Manfaat tersebut di Pasar Binomo.

8.6. Biaya Manfaat tidak dapat dikembalikan.

8.7. Klien dapat memperoleh Manfaat untuk penggunaan pribadi mereka saja dan tidak berhak untuk mengalihkan Manfaat kepada pihak ketiga.

8.8. Klien mengonfirmasi bahwa materi yang ditawarkan di Pasar Binomo bukan merupakan rekomendasi untuk investasi dan perdagangan. Klien mengambil semua keputusan dalam memasuki Operasi Perdagangan atas kebijakannya sendiri dan dalam keadaan apa pun Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, atau kemungkinan kerugian lainnya yang dialami oleh Klien sehubungan dengan informasi yang diberikan kepada Klien melalui Pasar Binomo.

8.9. Jika Klien melanggar ketentuan Perjanjian ini, Perusahaan berhak atas kebijakannya sendiri untuk secara sepihak membatasi penggunaan Pasar Manfaat oleh Klien.

9. Binocoin

9.1. Klien hanya berhak memiliki Satu (1) Akun Binocoin. Jika Perusahaan menemukan beberapa Akun milik Klien atau sekelompok orang yang sama, jika orang tersebut memiliki kesempatan untuk masuk dari alamat IP yang sama dan/atau mengakses Situs Web dari perangkat yang sama, atau dikreditkan menggunakan kartu kredit dan/atau dompet elektronik yang sama, atau dengan otorisasi dari alamat IP yang sama atau setelah mendeteksi tanda-tanda lain kepemilikan beberapa Akun, Saldo Akun Binocoin pada semua Akun tersebut dapat dibatalkan. Jika Perusahaan meminta Klien untuk mengidentifikasi Akun utama yang ingin disimpan oleh Klien, Saldo Akun Binocoin pada semua Akun lainnya dibatalkan.

9.2. Dalam kasus di mana Layanan Keamanan Perusahaan mencurigai Klien melakukan penipuan atau tipu daya, Perusahaan berhak untuk membatalkan Saldo Akun Binocoin Klien.

9.3. Dalam kasus kematian Klien atau pengakuan ketidakmampuan hukum mereka, Saldo Akun Binocoin mereka dibatalkan.

9.4. Pengkreditan Binocoins

9.4.1. Binocoins dikreditkan ke Akun Binocoin Klien untuk setiap Perdagangan pada Akun Riil Klien selain dari Perdagangan tanpa hasil, berdasarkan jumlah investasi Klien dalam Perdagangan tersebut. Nilai satu (1) Binocoin dalam mata uang Akun Klien ditunjukkan dalam Akun Pribadi Klien.

9.4.2. Binocoins untuk Perdagangan dikreditkan ke Akun Binocoin Klien setelah penutupan Perdagangan.

9.4.3. Jika hasil Perdagangan telah dibatalkan menurut klausul 6.4 Perjanjian ini, Binocoins untuk Perdagangan tersebut dibatalkan.

9.5. Penggunaan Binocoins

9.5.1. Binocoins digunakan untuk menukar Manfaat yang ditawarkan di Pasar Binomo.  

9.5.2. Jika pertukaran Binocoins untuk suatu Manfaat dibatalkan karena suatu alasan, Binocoins untuk pertukaran tersebut akan dikembalikan ke Akun Binocoin Klien.

9.6. Pembatalan Binocoins

Binocoins yang dikreditkan ke Akun Binocoin Klien akan dibatalkan setelah sembilan puluh (90) hari:

• sejak pengkreditan Binocoin pertama setelah saat Saldo Akun Binocoin Klien menjadi nol (jika Klien belum menukarkan Binocoins untuk Manfaat apa pun yang ditawarkan di Pasar Binomo selama sembilan puluh (90) hari ini); atau

• sejak pertukaran terakhir Binocoins untuk Manfaat apa pun yang ditawarkan di Pasar Binomo (jika Saldo Akun Binocoin Klien tidak nol).

Jika pertukaran Binocoins untuk Manfaat dibatalkan karena suatu alasan dan Binocoins untuk pertukaran tersebut dikembalikan ke Akun Binocoin Klien, periode sembilan puluh (90) hari dimulai sejak pertukaran tersebut (jika Saldo Akun Binocoin Klien tidak nol).

10. Bonus dan hadiah, partisipasi dalam kompetisi dan promosi

10.1. Bonus dikreditkan ke Akun Klien sesuai dengan program bonus atau promosi yang dilakukan oleh Perusahaan.

10.2. Besarnya Bonus bergantung pada ketentuan promosi atau program yang dikreditkan (Bonus non-deposit), dan/atau besarnya Deposit Klien (Bonus deposit).

10.3. Bonus yang dikreditkan ke Akun bukan merupakan kewajiban finansial Perusahaan kepada Klien.

10.4. Setelah Bonus diaktifkan, dana di Akun Klien hanya tersedia untuk Penarikan setelah Klien menyelesaikan Omzet Perdagangan Wajib.

Omzet perdagangan wajib adalah jumlah Bonus dikalikan dengan faktor leverage-nya. Jika faktor leverage Bonus tidak ditentukan, faktor leverage harus dianggap sama dengan 40 untuk Bonus non-deposit dan untuk Bonus deposit yang 50% atau lebih dari jumlah Deposit yang dibuat saat menggunakan Bonus, dan 35 untuk Bonus deposit yang kurang dari 50% dari jumlah Deposit yang dibuat saat menggunakan Bonus. Jumlah investasi Klien dalam Perdagangan yang diperhitungkan dalam Omzet Perdagangan Wajib berbanding lurus dengan profitabilitas Aset Perdagangan tersebut.

10.5. Transaksi Tanpa Hasil dalam Mekanisme Perdagangan FTT dan 5ST dan semua Transaksi dalam Mekanisme Perdagangan DRT tidak termasuk dalam Omzet Perdagangan Wajib.

10.6. Dalam rangka promosi tunggal, Klien berhak menerima dana Bonus hanya satu kali, kecuali ditentukan lain dalam ketentuan promosi.

10.7. Keuntungan yang diterima oleh Klien untuk Transaksi menggunakan Bonus mungkin memiliki batasan pada jumlah Penarikan.

10.8. Bonus hadiah non-deposit harus diaktifkan di Akun Pribadi Klien dalam waktu 3 (Tiga) hari sejak dikreditkan.

10.9. Setelah Bonus diaktifkan, Klien berhak untuk membatalkannya dengan menghubungi Layanan Dukungan Klien Perusahaan menggunakan kontak yang ditentukan dalam bagian 14 Perjanjian ini. Penolakan atau pembatalan Bonus hanya dimungkinkan jika Klien tidak menyelesaikan Operasi Perdagangan apa pun sejak Bonus dikreditkan.

10.10. Setelah berakhirnya promosi, Bonus yang dikreditkan sesuai dengan promosi tersebut dapat didebit dari Akun Klien.

10.11. Klien hanya dapat memiliki satu Bonus aktif di Akun mereka. Jika Klien telah memiliki Bonus aktif di Akun mereka, mereka tidak dapat mengaktifkan yang lain hingga Omzet Perdagangan Wajib untuk Bonus aktif telah diselesaikan.

10.12. Jika Saldo Akun Klien turun di bawah jumlah minimum investasi Klien yang diizinkan dalam suatu Perdagangan, Bonus akan disetel ulang.

10.13. Bonus tidak dapat digunakan dalam Turnamen.

10.14. Partisipasi dalam Turnamen. Klien menggunakan akun turnamen khusus untuk berpartisipasi dalam Turnamen. Perdagangan dalam Turnamen dilakukan dalam mata uang virtual (₮). Semua peserta memiliki saldo turnamen awal yang sama pada awal Turnamen. Tujuan utama peserta adalah memiliki saldo turnamen tertinggi pada saat Turnamen berakhir. Dana hadiah didistribusikan di antara para pemenang yang telah memenangkan tempat hadiah. Ketentuan terperinci untuk berpartisipasi dalam Turnamen dapat ditemukan di halaman yang sesuai dengan Turnamen tersebut di Situs Web Perusahaan.

10.15. Partisipasi dalam Kompetisi 1v1. Kompetisi 1v1 hanya tersedia di Akun Riil. Partisipasi dalam Kompetisi 1v1 dengan Bonus aktif dan/atau Perdagangan Bebas Risiko tidak diperbolehkan. Tidak mungkin untuk berpartisipasi dalam dua atau lebih Kompetisi 1v1 pada saat yang sama. Untuk berpartisipasi dalam Kompetisi 1v1, peserta harus membayar biaya pendaftaran.

Tujuan utama peserta adalah untuk mencetak lebih banyak poin daripada saingannya pada akhir Kompetisi 1v1. Peserta menerima dua (2) poin untuk setiap Perdagangan yang menguntungkan, dan satu (1) poin untuk setiap Perdagangan yang tidak menguntungkan (termasuk Perdagangan tanpa hasil). Durasi Kompetisi 1v1 dan jumlah Perdagangan yang tersedia dalam Kompetisi dibatasi. Kompetisi 1v1 berakhir ketika waktu habis, atau kedua peserta melebihi jumlah Perdagangan yang tersedia, atau salah satu peserta menyerah. Peserta yang memperoleh poin lebih banyak pada akhir Kompetisi 1v1, menjadi pemenang, jika tidak ada peserta yang menyerah. Jika salah satu peserta menyerah, peserta kedua menjadi pemenang secara otomatis. Pemenang menerima kembali biaya pendaftaran mereka dan biaya pendaftaran lawan mereka dikurangi komisi Perusahaan sebesar 10% ke Akun Riil mereka. Jika peserta memperoleh skor seri, biaya pendaftaran mereka dikreditkan kembali ke Akun Riil mereka.

Ketentuan terperinci untuk berpartisipasi dalam Kompetisi 1v1 dapat ditemukan di Situs Web Perusahaan.

10.16. Klien memiliki hak untuk berpartisipasi dalam semua Turnamen dan promosi yang tersedia yang diselenggarakan oleh Perusahaan. Klien harus secara mandiri memahami ketentuan Turnamen dan promosi yang diposting di Situs Web Perusahaan.

10.17. Dana moneter yang diterima oleh Klien dari Perusahaan sebagai hadiah untuk partisipasi dalam Turnamen dikreditkan ke Akun nyata mereka setelah hadiah diaktifkan di Akun Pribadi Klien, kecuali ditentukan lain dalam ketentuan turnamen.

10.18. If the Security Service of the Company suspects a Client of fraudulent actions in order to win a Tournament or promotion, the Company has the right to review or rescind the Client’s results in that Tournament or promotion, and also to ban them from participating in subsequent Tournaments and/or promotions. In the event that the fact of fraud is confirmed, the results of the Client in that Tournament or promotion are rescinded.

10.19. As part of promotions or special programs, the Company may provide additional gifts to the Client. Types and the amount of such gifts depend on the conditions of the promotion or program.

11. Client risks

11.1. The Client fully acknowledges the following:

- the conducting of Trading operations with financial instruments is accompanied by significant risks. Before using the Company’s services, the Client needs to analyze their financial capabilities;

- the Trading Operations they carry out through the Trading Platform are not Trades concluded on an official exchange. They are over the counter, and therefore carry a greater risk for the Client than official exchange Trades;

- any information and/or recommendations they receive on the Website from representatives or partners of the Company are not considered a direct offer to conduct a Trading Operation or a financial transaction;

- they may incur financial losses as a result of malfunctions and/or failures in the operation of computer equipment, software, an unstable internet connection, power outages, or other technical factors;

- in market conditions other than normal, the processing time of their Trading Orders may be extended, as a result of which the Client may incur losses. In addition, sharp fluctuations in Quotes may result in Client losses when a Trade is executed at a Quote Price that is different from the Quote Price displayed on the Trading Platform.

11.2. In some countries, use of the Company’s services may be restricted or prohibited by law. The Client assumes all risks associated with analysis of the legislation of their country, or their country of residence, for such restrictions or prohibitions, as well as responsibility for using the services of the Company in countries where they are restricted or prohibited.

11.3. The Client acknowledges that the Company does not guarantee receipt by the Client of profit in any amount or the absence of losses in the course of the Client using the services.

12. Guarantees and liability. Force majeure

12.1. The Company is not a credit institution, does not conduct banking activities, does not attract monetary funds from individuals for the purpose of investing it with interest over a certain time period, and does not open or maintain bank accounts.

12.2. The Company does not provide its services in the following territories or to citizens and/or residents of the following countries (territories): North Korea, Canada, USA, Australia, Austria, Belgium, Brazil, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Germany, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, the Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Norway, Iceland, Liechtenstein, Sweden, United Kingdom, Andorra, Vatican, Monaco, San Marino, Cyprus, Switzerland, Israel, Syria, Singapore, Hong Kong, New Zealand, Iran, Saint Vincent and the Grenadines, Moldova, Japan, Russia, Belarus, Afghanistan, Iraq, Libya, Palestine, South Sudan, Albania, Haiti, Jamaica, Mali, Myanmar, Nicaragua, Senegal, Zimbabwe, Cuba, United Arab Emirates, in cases when it is contrary to the current legislation of those countries and/or the Company’s internal policy.

12.3. The Client guarantees the following when using the services of the Company:

- they conclude Trades exclusively in their own name and in their interest;

- they are not a citizen and/or resident of a country in which the Company does not render its services.

12.4. The Client is responsible for the authenticity and validity of the documents presented by them during verification. In the event that during the verification process, the Client provides inaccurate information, falsified or invalid documents, the Company has the right to refuse to service the Client’s Account, without granting the right to Withdraw profits, as well as to withhold the Client’s monetary funds in the amount of actual damage caused to the Company through their actions. The Company has the right to refuse to re-register that Client.

12.5. Within the framework of compliance with international AML legislation, when registering on the Trading Platform, the Client ensures that the monetary funds deposited by them into the Account have not been obtained illegally and are not the result of drug trafficking, kidnapping, or other criminal or illegal activities. The Client undertakes not to use the Website for the purpose of legalizing proceeds from crime or for other illegal activities. The Company reserves the right to refuse to let the Client use their Account, to block, cancel, or close the Account, and to withhold funds in the Client’s Account if the Client does not adhere to or does not comply with the requirements and principles of AML legislation. If the Company suspects the Client of conducting illegal or unlawful activities through their Account, the Company reserves the right to disclose all information relating to the Client to the competent authorities, as well as to block and/or close the Client’s Account and/or withhold the funds in the Client’s Account. If the origin of the Client’s funds available on the Account is demonstrated to be legal, the Company will return such withheld funds unless there are any government acts prohibiting such return.

12.6. The Client undertakes to provide documents and carry out other necessary actions (at the discretion of the Company) aimed at compliance with AML international legislation.

12.7. The Client is fully aware that actions performed by them and/or by third parties with their participation that could destabilize the operation of the Website, the equipment, services, software and/or hardware, or the Company’s operation in general, will entail a direct refusal of the Company to service the Client’s Account, without granting the right to Withdraw profits, as well as the withholding of the Client’s monetary funds in the amount of actual damage caused to the Company through their actions. The Company has the right to refuse to re-register that Client.

12.8. The Client is personally responsible for the login and password used to access their Account on the Website. The Client is obliged to prevent any third party from accessing their Account on the Website. In the event of unauthorized access to the login and password and/or the Client’s Account, they are obliged to immediately notify the Company. The risks and losses of the Client associated with the process of restoring their access to the Account do not lead to additional obligations for the Company, apart from providing new data for the Client’s access to their Account after they complete an additional procedure to identify them as the holder of the Account. The Company is not obliged to compensate for any losses or pay any profits to the Client resulting from unauthorized access to the Client’s Account.

12.9. The Company shall not be liable for any actions or inaction of the Client in the course of using its services, as well as for the Client’s losses resulting from the concluding of Trades by the Client using the Trading Platform.

12.10. The Company shall not be liable for failing to fulfill its obligations, including the Client’s losses, which arise as a result of hacker attacks, computer equipment malfunctions (to both the Client and the Company), or data transmission via communication channels that occurred through no fault of the Company.

12.11. The Company shall not be liable for the Client’s losses arising from force majeure circumstances. Force majeure circumstances include without limitation the following: natural disasters, man-made disasters, military actions, terrorist acts, uprisings, civil unrest, strikes, riots, the introduction of government restrictions affecting the fulfilling of this Agreement, the introduction of (or changes to) market and/or currency rules, and the suspension of exchange trading.

12.12. If during the conducting of Trading Operations on the Website, the Client makes a profit using not directly approved by the Company trading bots, artificial intelligence, specialized software or vulnerabilities in stock exchange software or the Company Server, such profits are not the Company’s financial responsibility and are not paid to the Client.

12.13. In the event that the Client violates the terms of this Agreement, the Company has the right to terminate this Agreement unilaterally without prior notification of the Client. In this case, the balance of the Client’s Account may be transferred by using payment details provided during the registration, and the Company will deduct from the Client’s Account any amount of i) actual damages suffered by the Company through any act of the Client, and ii) profits generated by the Client through violations of this Agreement. The Company has the right to refuse to re-register that Client.

13. Complaints and dispute resolution

13.1. In the event of a dispute, the Client first must contact the Company’s Client Support Service using the contacts specified in section 14 of this Agreement. If the Client deems the answer given by the Support Service to be unsatisfactory or the Support Service does not have the authority to resolve the question raised by the Client, the Client has the right to contact the Support Service with a request to forward the question to the Company’s Dispute Resolution Department or to send the complaint via email to complaints@binomo.com.

13.2. When submitting a complaint, the Client must indicate the following information:

- the Client’s first and last name;

- the Client’s email address;

- when (date) and which operations were involved when the dispute arose or was detected;

- a detailed description of the situation;

- attached files confirming the dispute (if any).

In order for the dispute to be resolved as soon as possible, the Client must provide all the above information in full.

13.3. In the event of non-compliance of the complaint with the requirements set out in clauses 13.1 and 13.2 of this Agreement, and/or if any of the following conditions exist,

- in the complaint, the Client makes provocative statements, unfounded accusations, or threats of “denigrating” the business image of the Company;

- the received message contains threats, insults, or vocabulary of an obscene nature aimed at the Company and/or its employees;

сonsideration of the Client’s complaint may be rejected.

The Company recognizes such actions as unacceptable and has the right to appeal against them to the competent authorities.

13.4. When considering a Client’s complaint, the Company is always guided by their interests and is obliged to give a preliminary response within 2 (Two) business days from the day the complaint is received, containing the following information:

- confirmation of receipt of the complaint by the Dispute Resolution Department;

- preliminary results of the audit or information that may be relevant to the subject of the complaint;

- a deadline for making a decision regarding the complaint.

13.5. Within 10 (Ten) business days from the day following the date of the complaint, the Company provides the Client with an answer about the measures taken to resolve the dispute, as well as recommendations for further actions by the Client. If the Company needs to obtain additional information to settle the dispute, it is entitled to extend the time for consideration of the complaint, but for no more than 10 (Ten) business days, and it is obliged to notify the Client.

13.6. Complaints about the recovery of lost profits and/or compensation for moral damage by the Company are not accepted for consideration.

13.7. A dispute is deemed to be settled if within 5 (Five) business days from the moment a response is sent to the Client, the answer is not appealed by them.

13.8. If the dispute between the Client and the Company has not been resolved within 1 (One) month from the date of filing the complaint, within 15 (Fifteen) days from the end of that period, the Client has the right to apply to the Financial Commission or to an authorized court under Saint Vincent and the Grenadines law to resolve the dispute.

14. Contacts

14.1. To contact the Company, the Client may use the following methods:

- to the email address: support@binomo.com;

- via online chat on the Website.

14.2. The Client’s contacts are their email address, indicated when registering on the Website, as well as the phone number indicated in their Personal Account on the Company Website if the Client wishes to indicate it.

14.3. The Company is not responsible for incorrect indication by the Client of their contact information on the Website.

15. Taxes

The Company is not a tax agent and does not provide data on the operations of its Clients to third parties. Such information can only be provided if an official request is made by a competent national authority.

16. Validity, amendment, and termination of this Agreement

16.1. This Agreement becomes legally binding at the time of the Client’s registration on the Website.

16.2. The obligations and rights of the Client and the Company established by this Agreement are considered a long-term act and are valid until the termination of the Agreement.

16.3. The Company has the discretion at any time to make amendments to this Agreement. If amendments are made to the Agreement, they will come into force from the moment the amended text of the Agreement is posted on the Website, unless a different term for is specified for the amendments to come into force. The Client is obliged to independently familiarize themselves with the current version of the Agreement posted on the Website.

16.4. If the Client does not agree to the amended version of the Agreement, they must stop using the Company’s services and block their Account via the Personal Account interface on the Website or by contacting the Company’s Client Support Service using the contacts specified in section 14 of this Agreement, after first making a Withdrawal of Funds from their account.

16.5. This Agreement may be terminated as follows:

- at the initiative of any Party;

- in the case of death of the Client or recognition of their legal incapacity;

- in the case of liquidation of the Company.

16.6. Regardless of the basis for termination of the Agreement, the Company undertakes to fulfill its obligations to the Client in the manner provided for in this Agreement.

16.7. The Client has the right to terminate this Agreement at any time, regardless of their motives.

16.8. To terminate this Agreement unilaterally, the Client must block their Account via the Personal Account interface on the Website or by contacting the Company’s Client Support Service using the contacts specified in section 14 of this Agreement, after first making a Withdrawal of Funds from their Account. If the Client fails to Withdraw their Funds independently, the Company may transfer the balance of the Account by using payment details provided by the Client during registration.

16.9. If at the request of the Client, the Company removes the block on their Account, this Agreement resumes its effect according to the version valid at the time of the unblocking.

16.10. The Company has the right to terminate this Agreement unilaterally without providing reasons.

16.11. In the event of termination of its activities, the Company is obliged to notify the Client about this no later than 1 (One) calendar month prior to the termination of its activities.

16.12. In the event of termination of its activities, the Company is obliged to pay the Client the funds in their Account at the time of the termination of the Company’s activities, in full.

17. Final provisions

17.1. The Client does not have the right to fully or partially transfer their rights and obligations under this Agreement to a third party.

17.2. In the case of a discrepancy between the text of this Agreement in English and the text in other languages, the version of the Agreement in English shall prevail.

17.3. This Agreement is governed by the laws of Saint Vincent and the Grenadines. Any dispute arising out of or in connection with this Agreement, including any question regarding its existence, validity, or termination, shall be submitted and finally resolved by the court in accordance with the laws of Saint Vincent and the Grenadines.

Effective September 30, 2024