Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve as políticas e procedimentos da Dolphin Corp LLC sobre a coleta, uso e divulgação de Suas informações (incluindo dados pessoais) quando Você usa a Plataforma de Negociação Binomo através do site binomo.com (doravante o "Site"), o Aplicativo Móvel Binomo e/ou outros Nossos serviços e informa a Você sobre Seus direitos de privacidade e como a lei O protege. Todas as outras referências ao Site e ao Aplicativo Móvel Binomo são equivalentes.

Esta Política de Privacidade é parte integrante de Contrato do Cliente Binomo.



As informações que você fornece são coletadas e processadas em conjunto pela Dolphin Corp LLC, uma empresa registrada de acordo com as leis de São Vicente e Granadinas com o número de registro 915 LLC 2021, localizada em Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown, São Vicente e Granadinas, e Pollack Trade LTD, uma empresa registrada de acordo com a legislação da República da Bulgária, cujo escritório está localizado em 96 Georgi Sava Rakovski St., Sredets Region, Sofia Municipality, Sofia 1000, (doravante - a "Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso"), fornecendo acesso à Plataforma de Negociação Binomo.

Nós garantimos que tomamos todas as medidas necessárias para garantir a confidencialidade dos dados pessoais que Você nos fornece.

Nós encorajamos Você a ler atentamente esta Política de Privacidade. Ao se registrar no Site, você concorda total e incondicionalmente com seus termos.

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos nas seguintes definições.

As seguintes definições terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

"Cookies" significa pequenos arquivos que são colocados em Seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um site, que contêm os detalhes do Seu histórico de navegação naquele site.

"Você" significa o indivíduo que acessa ou usa a Plataforma de Negociação.

Quaisquer outros termos são interpretados de acordo com Contrato do Cliente Binomo


1. As informações que Você nos fornece

1.1. Como a maioria dos sites, Nós usamos Cookies.

Alguns Cookies são necessários para a operação normal do Site e são usados sem obter Sua permissão adicional. Esses arquivos incluem o seguinte:

a) Cookies necessários para identificar a fonte da qual a transição foi feita para o Site;

b) Cookies contendo Seu ID de sessão no Site.

Nós também coletamos e processamos dados sobre Seu dispositivo, incluindo o endereço IP (endereço de Protocolo de Internet), tipo de navegador, versão do navegador, configuração do navegador (doravante os "Dados de Uso").

1.2. Ao se registrar no Site, pedimos que Você nos forneça seu endereço de e-mail.

Se Você preferir se registrar no Site usando Sua conta do Google, Você nos fornece acesso ao Seu nome, endereço de e-mail, preferência de idioma e foto de perfil em Sua conta do Google ("Dados do Usuário do Google").

Se Você preferir se registrar no Site usando Sua conta do Facebook, Você nos fornece acesso ao Seu nome, endereço de e-mail e foto de perfil em Sua conta do Facebook ("Dados do Usuário do Facebook").

No futuro, Você tem a opção de inserir Seu nome e sobrenome, data de nascimento, sexo, número de telefone e país em Sua Conta Pessoal no Site.

Se Você se registrar e efetuar login no Site usando Sua conta do Google ou Facebook, também coletamos dados de autorização (dados técnicos sobre Seu registro, login e logout do Site por meio de Sua conta do Google ou Facebook).

1.3. Ao creditar uma Conta na Plataforma de Negociação, Você nos fornece informações contendo Seus detalhes de pagamento, incluindo o número do cartão bancário, seu vencimento e código CVC/CVV, informações sobre a instituição de crédito/financeira e/ou o emissor, e outros dados dependendo do meio de pagamento, bem como Seu primeiro e último nome, número do passaporte/ID, endereço, número de telefone, data de nascimento e endereço de e-mail.

1.4. Ao creditar uma Conta na Plataforma de Negociação, Nossos parceiros (instituições financeiras e Provedores de Sistemas de Pagamento) recebem e processam informações contendo Seus detalhes de pagamento, incluindo o número do cartão bancário, seu vencimento e código CVC/CVV, informações sobre a instituição de crédito/financeira e/ou o emissor, e outros dados dependendo do meio de pagamento, bem como Seu primeiro e último nome ...

1.5.

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Os Provedores do Sistema de Pagamento processam essas informações durante o período de Seu uso dos serviços da Empresa e as excluem ao atingir seus objetivos de processamento, a menos que a lei exija ou permita o estabelecimento de um período mais longo para o armazenamento de tais dados pessoais.

Um pré-requisito para Nossa cooperação com os Provedores do Sistema de Pagamento é que eles cumpram os requisitos das leis de proteção de dados pessoais.

1.5. Como parte da verificação, solicitamos que você forneça:

- uma fotografia do seu passaporte ou carteira de identidade;

- uma fotografia do seu cartão bancário/captura de tela da sua carteira eletrônica;

- uma fotografia sua com os documentos especificados acima em suas mãos.

Para cumprir as leis que visam combater a legalização de fundos obtidos ilegalmente, a Empresa pode exigir que você envie documentos adicionais, como:

- uma conta de serviços públicos;

- uma carta de referência bancária;

- uma carta de extrato bancário;

- documentos que confirmem a origem de sua riqueza/fundos (por exemplo, acordo salarial, venda de propriedade, contrato de empréstimo, aviso de herança);

- um segundo documento de identidade.

Os procedimentos de verificação são descritos com mais detalhes em Contrato do Cliente Binomo. 

1.6. Coletamos e armazenamos dados sobre sua atividade financeira e outras ações na Plataforma de Negociação, bem como informações contidas em relatórios do servidor web (incluindo o idioma da interface, tipo de navegador e data e hora da última visita).

1.7. Se você se tornar um vencedor em nossas promoções, podemos pedir que você nos forneça seu nome e sobrenome, endereço e número de telefone, para que possamos enviar a você um prêmio.

1.8. De tempos em tempos, podemos pedir que você preencha questionários para melhorar nossa qualidade de serviço, para fins estatísticos ou para cumprir com as leis aplicáveis.

Às vezes, ao preencher um formulário, você será solicitado a fornecer seu nome e endereço de e-mail.

1.9. A qualquer momento, podemos enviar a você presentes ou brindes promocionais para promover nossos serviços. Nesses casos, Você será solicitado a nos fornecer Seu primeiro e último nome, endereço e número de telefone.

1.10. Ao entrar em contato com o Serviço de Suporte da Empresa, pedimos que Você inclua Seu primeiro e último nome e endereço de e-mail.

1.11. Para cumprir com a legislação internacional que visa combater a lavagem de dinheiro (leis contra lavagem de dinheiro) e aderir ao princípio de KYC, temos o direito de solicitar outras informações e dados, os que são estabelecidos pelas leis relevantes, incluindo informações sobre as fontes de Sua renda.

Coletamos e processamos Seus dados pessoais apenas nas seguintes situações:

i) é necessário para concluir o acordo sobre a prestação de serviços (Contrato do Cliente) de acordo com Sua solicitação e sua posterior execução; ou

ii) Você nos deu seu consentimento para a coleta e processamento de tais dados, inclusive por meio da aceitação dos termos do Contrato do Cliente e da Política de Privacidade ao se registrar no Site; ou

iii) tal coleta e processamento são necessários para cumprir com os requisitos da lei aplicável; ou

iv) tal coleta e processamento são de Nossos interesses legais, enquanto Nós sempre nos esforçamos para manter um equilíbrio entre Nossos interesses legais e a confidencialidade de Seus dados pessoais.

Observe que, na maioria dos casos, se Você não fornecer as informações necessárias, Não poderemos fornecer a Você o serviço que Você solicitou.


2. Como usamos as informações que Você fornece

2.1. As informações que recebemos sobre Você nos permitem fornecer serviços de qualidade, desenvolver Nossos serviços existentes e criar novos.

2.2. Seus dados obtidos usando Сookies e ferramentas semelhantes garantem a funcionalidade do Site e melhoram a qualidade dos serviços prestados.

2.3. Os dados coletados ao visitar o Site são necessários para a operação da Plataforma de Negociação e sua análise subsequente, bem como para fornecer a Você informações da maneira mais conveniente para Você.

Por exemplo, esses dados permitem determinar o idioma apropriado da interface do usuário da Plataforma de Negociação e a moeda da Conta.

2.4. Os dados fornecidos durante o registro e a verificação (incluindo sobrenome, nome, nome do meio (se houver), sexo, data de nascimento, nacionalidade e endereço de e-mail, Dados do Usuário do Google (se houver) ou Dados do Usuário do Facebook (se houver)) são usados para entrar em contato com Você e fornecer a Você as informações mais precisas e personalizadas.

Além disso, os dados obtidos por Nós durante a verificação (incluindo informações de Seus documentos bancários) são necessários para garantir a legalidade e a segurança dos serviços da Empresa.

2.5. Para sua conveniência, retemos as informações que você nos fornece quando credita uma conta na plataforma de negociação e as preenchemos previamente durante seus depósitos subsequentes (exceto o número do seu cartão bancário, sua data de validade e código de serviço, e informações relacionadas à segurança). Assim, você não precisa inserir dados novamente. Se essas informações forem alteradas, nós as atualizaremos e excluiremos os dados antigos.

2.6. As informações sobre sua atividade financeira e outras atividades na plataforma de negociação, bem como informações de relatórios do servidor da web, são usadas para proteger seus fundos e bloquear o acesso de golpistas à sua conta.

2.7. Podemos usar as informações que Você fornece, incluindo Seu nome, endereço de e-mail e número de telefone, para enviar a Você notificações do sistema e materiais publicitários por meio de chamadas telefônicas, mensagens de texto e outros métodos não proibidos pela lei aplicável.

Você tem o direito de cancelar a assinatura da lista de mala direta da Empresa a qualquer momento clicando no link "Cancelar assinatura" em um e-mail da Empresa, desabilitando a opção correspondente em Sua Conta Pessoal no Site ou entrando em contato com o Serviço de Suporte da Empresa. Você tem o direito de cancelar a assinatura de chamadas e mensagens de texto da Empresa a qualquer momento entrando em contato com o Serviço de Suporte da Empresa.

Estamos comprometidos em responder prontamente a uma solicitação Sua para cancelar a assinatura de todos os tipos de e-mails (exceto notificações transacionais), bem como não receber chamadas e mensagens de texto.

2.8. De tempos em tempos, podemos enviar a Você notificações por e-mail sobre alterações na operação do Site ou nos termos de prestação de serviço.

2.9. Além disso, precisamos dos seus dados para personalizar o conteúdo do Site e mostrar a Você publicidade relevante.

2.10. Os dados que Você fornece ao entrar em contato com a Empresa são necessários para estabelecer as circunstâncias da Sua solicitação e fornecer uma resposta completa no menor tempo possível.

Caso precisemos usar as informações fornecidas para outros fins, sempre pedimos o Seu consentimento.

Caso haja processamento automatizado dos Seus dados pessoais, garantimos que tal processamento não tenha nenhum impacto sobre Você.


3. Retenção dos Seus dados pessoais

Reteremos os Seus dados pessoais (incluindo Dados do Usuário do Google ou Dados do Usuário do Facebook) apenas pelo tempo necessário para os fins definidos nesta Política de Privacidade. Nós reteremos e usaremos Seus dados pessoais na medida necessária para cumprir com Nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter Seus dados para cumprir com as leis aplicáveis), resolver disputas e aplicar Nossos acordos e políticas legais.

Quaisquer dados pessoais que processamos para qualquer propósito ou propósitos não serão mantidos por mais tempo do que o necessário para esse propósito ou propósitos.


4. Seus direitos

4.1. Seus principais direitos em relação aos Seus dados pessoais são os seguintes:

(a) O direito de acesso

Isso permite que Você receba uma cópia dos dados pessoais que temos sobre Você;

(b) O direito de retificação/correção

Isso permite que Você tenha quaisquer dados incompletos ou imprecisos que temos sobre Você corrigidos; no entanto, podemos precisar verificar a precisão dos novos dados que você nos fornece;

(c) O direito de apagar

Isso permite que você nos peça para excluir ou remover seus dados pessoais quando não houver um bom motivo para continuarmos processando-os;

(d) O direito de restringir ou se opor ao processamento

Isso permite que você inicie a suspensão do processamento de seus dados pessoais;

(e) O direito de retirar o consentimento

No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar seu consentimento.

Esta lista de direitos não é completa e pode incluir outros direitos estabelecidos pela lei aplicável.

Observe que seu direito de exigir que suspendamos ou encerremos o processamento de seus dados pessoais e/ou os excluamos não é absoluto e pode ser limitado pela lei aplicável, incluindo (mas não limitado a) os requisitos da legislação AML e KYC.

Além disso, o exercício deste direito pode servir em alguns casos como base para a rescisão da prestação de serviço a Você.


5. Transferência de Seus dados pessoais

5.1. Suas informações podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora de Seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem diferir daquelas de Sua jurisdição.

5.2. Seu consentimento com esta Política de Privacidade seguido pelo Seu envio de tais informações representa Sua concordância com essa transferência.

5.3. A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que Seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade, e nenhuma transferência de Seus dados pessoais ocorrerá para uma organização ou um país, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança de Seus dados e outras informações pessoais.


6. Divulgação de Seus dados pessoais

6.1. Seus dados pessoais podem ser divulgados para os seguintes propósitos:

  • Transações Comerciais

Se a Empresa estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, Seus dados pessoais podem ser transferidos. Nós lhe daremos um aviso antes que Seus dados pessoais sejam transferidos e se tornem sujeitos a uma política de privacidade diferente.

  • Aplicação da lei

Sob certas circunstâncias, a Empresa pode ser obrigada a divulgar Seus dados pessoais se exigido por lei aplicável ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

  • Outros Requisitos Legais

A Empresa pode divulgar Seus dados pessoais acreditando de boa-fé que tal ação é necessária para:

•  cumprir com uma obrigação legal; e/ou

•  proteger e defender os direitos ou propriedade da Empresa; e/ou

•  prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao uso da Plataforma de Negociação; e/ou

•  proteger a segurança pessoal de Nossos clientes; e/ou

•  proteger contra responsabilidade legal.


7. As informações que fornecemos a terceiros

7.1. Não compartilhamos Seus dados pessoais (incluindo Dados do Usuário do Google ou Dados do Usuário do Facebook) com terceiros que não sejam afiliados à Sua atividade no Site.

7.2. Terceiros para os quais podemos transferir seus dados pessoais os processam em Nosso nome e estritamente de acordo com Nossos requisitos, instruções e esta Política de Privacidade.

Tais terceiros podem incluir:

1) um número limitado de Nossos funcionários e funcionários de Nossas afiliadas;

2) auditores profissionais;

3) organizações profissionais de resolução de disputas;

4) sistemas de pagamento;

5) Provedores de sistemas de pagamento;

6) provedores de serviços de verificação;

7) provedores de serviços que afetam significativamente o desempenho e a operação da Plataforma de Negociação.

7.3. Para verificar Você e Seus detalhes de pagamento, contratamos a Sum and Substance Limited, uma empresa incorporada e registrada na Inglaterra, com número de registro 09688671, para a qual transferimos os dados pessoais fornecidos por Você.

Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais pela Sum and Substance Limited, consulte sua Política de Privacidade: https://sumsub.com/privacy-notice/ 

7.4. Para fins promocionais, bem como para geração de estatísticas, fornecemos informações que não contêm Seus dados pessoais para o seguinte:

Google Analytics

O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego do site. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso do Nosso serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.

Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página da Web de Privacidade e Termos do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

7.5. CloudFlare

CloudFlare é um serviço de nuvem para transferir e armazenar informações, incluindo Seus dados pessoais. Além disso, essas informações são hospedadas em servidores na União Europeia e nos Estados Unidos da América.

Para mais informações sobre as práticas de privacidade da CloudFlare, visite a página da web de privacidade da CloudFlare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ 

7.6. Zendesk

O Zendesk é um serviço (sistema) que rastreia, prioriza e executa tickets atribuídos a solicitações. Portanto, se Você entrar em contato com Nosso Serviço de Suporte, o serviço Zendesk obtém acesso aos dados pessoais que Você forneceu mediante solicitação.

Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade da Zendesk, visite a página da Web de Privacidade da Zendesk: https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-policy/ 

7.7. Microsoft Clarity

O Microsoft Clarity é uma ferramenta de análise de comportamento que nos ajuda a capturar como Você usa e interage com Nosso Site por meio de métricas comportamentais, mapas de calor e repetição de sessão para melhorar e comercializar Nossos serviços. Os Dados de Uso do Site são capturados usando Cookies e outras tecnologias de rastreamento para determinar a popularidade de Nossos serviços e atividade online. Além disso, essas informações são usadas para otimização do Site, fins de fraude/segurança e publicidade.

Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade da Microsoft, visite a página da Declaração de Privacidade da Microsoft: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement 

7.8. Para sua conveniência, usamos os serviços da PGW Services kft, uma empresa incorporada e registrada na Hungria, com número de registro Cg. 01-09-377183, para a qual transferimos os dados do seu titular do cartão (número da conta principal, nome do titular do cartão, data de validade e/ou código de serviço e informações relacionadas à segurança), que oferece uma oportunidade de salvar esses dados ao depositar sua conta. Assim, você não precisa inserir os dados do seu titular do cartão durante depósitos subsequentes.

Nós garantimos que a PGW Services kft armazene, processe e transmita seus dados pessoais em estrita conformidade com os requisitos especificados por lei, incluindo leis de proteção de dados pessoais e o Padrão de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento (PCI DSS).

7.9. Se Você se tornar um ganhador em Nossas promoções, Nós podemos fornecer Seu primeiro e último nome, endereço e número de telefone, para Nossos parceiros e/ou um serviço postal ou de entrega para enviar a Você um prêmio.

7.10. Nós podemos fornecer Seu primeiro e último nome, endereço e número de telefone, para Nossos parceiros e/ou um serviço postal ou de entrega para enviar a Você presentes ou brindes promocionais.

7.11. Nós também podemos transferir informações para países fora da Área Econômica Europeia. O nível de proteção de dados pessoais nesses países pode variar.

No entanto, Nossos parceiros em tais jurisdições estão sempre vinculados por obrigações contratuais para manter um nível adequado de proteção de quaisquer dados transmitidos, e tomamos todas as medidas possíveis para garantir a confidencialidade das informações que Você fornece.

No caso de a Empresa participar de fusões ou aquisições, pode ser necessário transferir Seus dados pessoais para Nossos futuros parceiros, e garantimos a confidencialidade desses dados.

7.12. Com Seu consentimento prévio, podemos fornecer informações sobre Você a empresas, organizações ou indivíduos não listados nesta Política de Privacidade.


8. Protegendo informações técnicas

8.1. Para garantir a segurança das informações que Você fornece, implementamos regras especiais e medidas técnicas para proteger essas informações.

8.2. Usamos um sistema de criptografia Secure Sockets Layer (SSL) para dados transmitidos. Consequentemente, todas as operações realizadas no Site são bem protegidas.


9. Senhas

9.1. Ao se registrar no Site, Você especifica Seu endereço de e-mail e define Sua própria senha para Sua Conta.

9.2. Não temos o direito de fazer alterações em tais dados e não podemos ser responsabilizados por como Você garante sua confidencialidade.

9.3. Pedimos que Você relate imediatamente quaisquer atividades não autorizadas ou suspeitas relacionadas ao uso de Sua Conta.


10. O uso de Nossos serviços por menores

10.1. O Site é um recurso aberto, mas não se destina ao uso por pessoas menores de idade, de acordo com a lei aplicável.

10.2. No caso de tomarmos conhecimento de que um menor forneceu ou tentou fornecer suas informações pessoais para se registrar no Site, excluímos essas informações dos servidores da Empresa.


11. Alterações

11.1. De tempos em tempos, podemos fazer alterações nesta Política de Privacidade, mas o conteúdo de tais alterações nunca limitará Seus direitos com relação aos Seus dados pessoais em uma extensão maior do que a estabelecida pela lei aplicável.

11.2. No caso de alterações, elas entram em vigor a partir do momento da publicação do texto alterado da Política de Privacidade no Site, a menos que um prazo diferente seja especificado para que as alterações entrem em vigor. Nós informamos Você sobre tais alterações por e-mail.

11.3. Se Você não concordar com a edição alterada da Política de Privacidade, pedimos que Você pare de usar o Site e bloqueie Sua Conta por meio da interface em Sua Conta ou entrando em contato com Nosso Serviço de Suporte usando os contatos listados no Contrato do Cliente Binomo, tendo previamente retirado os fundos de Sua Conta na Plataforma de Negociação.

11.4. No caso de discrepância entre o texto desta Política de Privacidade em inglês e o texto em outros idiomas, a versão da Política de Privacidade em inglês prevalecerá.


12. Contatos

Se Você tiver alguma dúvida ou quiser receber informações adicionais sobre o processamento de Seus dados pessoais, para verificar o que está sendo processado ou para retirar Seu consentimento para tal processamento, Você pode entrar em contato conosco em dataprotection@binomo.com.

Em vigor em 21 de outubro de 2024